schadenmanagement
Referenzen

ein paar namen, die erfolgreich unser konzept umgesetzt haben

Referenzen

Sehr geehrter Herr Hahn,
sehr geehrtes gvp-Team,

der Brandschaden auf unserem Hof am 16. November 2016 hat uns schwer getroffen. Unsere beiden großen Hallen, ein Großteil unserer Maschinen und unsere gesamten Vorräte wurden durch das Feuer vernichtet. Unsere Versicherung wurde sofort benachrichtigt und hat auch wenige Tage nach Schadeneintritt bereits erste, aus unserer Sicht beachtliche Zahlungen an uns geleistet. Damit waren wir erst einmal beruhigt und fühlten uns in guten Händen bei der Versicherung und dessen Schadenregulierer. Der Kontakt zu Ihrem Haus kam erst vier Monate später zustande. Zunächst einmal waren wir skeptisch. Die Abwicklung des Schadens war recht gut vorangegangen und wir hatten auch bei den von der Versicherung errechneten Werten ein gutes Gefühl. Schließlich waren ja unabhängige Sachverständige tätig, die von der Versicherung beauftragt worden waren. Dennoch konnten wir nicht mit Gewissheit sagen, ob wir alles bekommen, was uns in dem Schadenfall tatsächlich zustand. Schließlich sind wir keine Versicherungsexperten. Nach langem Prüfen und vielen Gesprächen mit Geschädigten, die Sie beraten haben, sind wir zu dem Entschluss gekommen, Sie für die Beratung und Unterstützung in unserem Brandschaden zu beauftragen. Auch jetzt waren wir noch immer skeptisch.

Das Ergebnis hat uns positiv überrascht. Sie haben mit viel Fachwissen und einer strukturierten Herangehensweise gezeigt, dass Sie Experten im Bereich Brandschadenmanagement sind. Es konnten von Ihnen Sachverhalte aufgezeigt werden, die zu einer zusätzlichen Entschädigung führten, die wir teilweise übersehen hatten bzw. Die so verklausuliert in den Versicherungsbedingungen geschrieben waren, dass es für uns nicht möglich war, den Sinn der Regelung zu erkennen. Zudem konnten Sie mit Unterstützung weiterer Experten Mängel in der Berechnung aufzeigen, die zu einer zusätzlichen Entschädigung führten. Auch Ihre jahrelange Verhandlungserfahrung war in den Schadengesprächen mit der Versicherung von großem Vorteil. Unsere Befürchtung, dass der Schadenregulierer des Versicherers mit Ihrem Einschalten gegen uns arbeitet, haben sich nicht realisiert. Im Gegenteil, die Versicherung hat „neutral“ reagiert und die Verhandlungen liefen fortan „auf Augenhöhe“. Mit dem abschließenden Verhandlungsergebnis in unserem Schadenfall sind wir sehr zufrieden. Ihre Beratungsleistung können wir ohne Einschränkung weiterempfehlen.

– Hubert Welter, Landwirt aus Aiterhofen

Sehr geehrter Herr Hahn,

auf Empfehlung eines Bekannten aus der Nachbarschaft, der vor einem Jahr einen Großbrand hatte, erhielt ich Ihre Adresse. Dass ich Unterstützung in diesem großen Schaden brauchte, war mir im Grunde klar. Für mich war die erste Frage, ob ich nicht einen Anwalt beauftrage. Ich habe aber nach Gesprächen mit anderen Betroffenen gemerkt, dass das nicht sinnvoll ist. Zwei Tage nach dem Brand haben Sie mich besucht. Ihr Konzept und Ihre Erfahrung haben mich überzeugt und wir sind handelseinig geworden. Die Beratung in meinem Brandschaden, die Sie und ihre Truppe geleistet haben, war ausgezeichnet. Mit Ihrer strukturierten Vorgehensweise hatte ich von Anfang an das Gefühl, dass ich gut aufgehoben war. Der Schaden an meinem Stallgebäude und den betroffenen Maschinen lag in einer beachtlichen Größenordnung. Am Ende habe ich auf Ihr Anraten hin einen sehr ordentlichen Vergleich mit der Versicherung geschlossen. Damit musste ich keinen Nachweis für Wiederaufbau und Neuanschaffung bringen. Insbesondere im Gebäudeschaden kam mir das sehr entgegen.

Ich kann jedem Geschädigten nur empfehlen, sich professionelle Unterstützung im Schadenfall zu suchen. Ihre Beratung kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.

– Josef Weichselbaumer, Landwirt aus Hettenshausen

Sehr geehrter Herr Hahn,

Sie haben uns in der gesamten Abwicklung unseres Brandschadens an unserem Stall/Lagerhalle, der uns am 18. Dezember 2016 widerfuhr, hervorragend unterstützt. Über einen befreundeten Betrieb aus der Region, der Ihre Dienste auch in Anspruch genommen hat, hatten wir erfahren, dass es in solchen Fällen ratsam sein kann, einen Experten hinzuzuziehen. Im Verlaufe der Schadensgespräche hat sich gezeigt, dass das die richtige Entscheidung war. Sie haben uns in allen Belangen sehr gut unterstützt und mit Ihrem Know-how, Ihrem individuell auf unseren Schaden zugeschnittenen Konzept und Ihrem Verhandlungsgeschick dazu beigetragen, dass wir ein sehr gutes Ergebnis mit dem Versicherer und dessen Sachverständigen erreichen konnten. Im Nachhinein betrachtet erkennen wir, dass wir ohne diese Unterstützung einige Dinge übersehen hätten, die im „Kleingedruckten“ in unserer Feuerversicherung sehr versteckt geregelt waren. Gleichzeitig hätten wir verschiedene Positionen dem Sachverständigen gegenüber nicht dem erreichten Ergebnis durchsetzen können. Ihr Beratungshonorar war für uns zunächst ein Grund, es alleine zu probieren. Im Nachhinein wäre das an der falschen Stelle gespart gewesen. Wie sich jetzt (nach Abschluss des Schadens) zeigt, haben Sie Ihr Honorar mehrfach „hereingeholt“.

Wir können Ihre Beratung ausdrücklich weiterempfehlen.

– Thomas Wüst aus Fürth

Sehr geehrter Herr Hahn,

durch ein Brandereignis im Oktober 2017 wurde ein Großteil unseres Hofes vernichtet. Nach dem ersten Schock waren wir eigentlich guter Dinge, da wir der Überzeugung waren, dass wir gut versichert waren. Allerdings hatten wir nicht erwartet, dass wir auf der Seite der Versicherung nur mit Experten zu tun haben würden, die ausschließlich die Interessen der Versicherung vertreten. Diesen Sachverhalt haben wir komplett unterschätzt. Für uns ging es um unsere Existenz.

Dennoch waren wir zunächst skeptisch, als Sie uns Ihre Beratung vorgestellt haben. Allerdings hatten wir uns vorher bereits mehrere Referenzen eingeholt. Die Entscheidung fiel dann auch einstimmig im Familienrat, dass wir Sie mit der Vertretung unserer Interessen und der kompletten Schadenabwicklung beauftragen.

Im Nachhinein können wir sagen, dass das die beste Entscheidung war. Sie haben uns fachlich und auch moralisch hervorragend beraten und unterstützt. Die Experten, die Sie hinzugezogen haben, haben mit ebenso großem Sachverstand und Fingerspitzengefühl gearbeitet, wie Sie selbst. Wichtig war für uns, dass wir mit allen Fragen vertrauensvoll zu Ihnen kommen konnten. Damit waren wir sicher, dass alle Informationen, die zur Versicherung gingen, vorher durch unseren Mann des Vertrauens geprüft waren. Das hat uns große Sicherheit gegeben und eine Menge Kopfzerbrechen erspart. Schließlich konnten wir unseren kompletten Schaden mit einem für uns sehr guten Ergebnis abschließen. Ganz wichtig war für uns auch die Vereinbarung mit der Versicherung, dass wir im Wiederaufbau unserer Gebäude und in der Anschaffung unserer Maschinen vollkommen freie Hand hatten.

Wir wünschen niemanden einen derartigen existenzbedrohenden Brandschaden. Sollte es doch einmal dazu kommen, können wir jedem nur raten, dass er sich professionelle Unterstützung holt. Ihre Beratung können und werden wir uneingeschränkt weiterempfehlen.

– Familie Mangstl, Landwirtschaftsbetrieb aus Wurmsham

Sehr geehrter Herr Hahn,

unser Haus und ein Großteil unseres Hofes wurden Anfang September 2017 durch einen verheerenden Brand vernichtet. Mit gemischten Gefühlen haben wir mit der Abwicklung unseres Schadens begonnen. Trotz guter Unterstützung durch einen Fachanwalt sind wir keinen Schritt vorangekommen. Im Grunde genommen sind wir in allen Belangen vollkommen im Dunkeln getappt. Wir bekamen keine Informationen zur Höhe des Schadens, noch zu eventuellen Kürzungen wegen der Schadensursache, noch bekamen wir irgendwelche Details zur Schadenzahlung. Von einem bekannten Landwirt aus der Region, der ebenfalls von einem großen Brandschaden betroffen war, erhielten wir Ihre Telefonnummer. Nach nahezu 9 Monaten nach unserem Brand haben wir Sie und Ihr Team von der gvp beauftragt. Exakt 7 Wochen danach konnten wir mit Ihrer Hilfe den Schaden mit einem für uns unerwartet guten Ergebnis abschließen. Ihrer Erfahrung und Ihrem Verhandlungsgeschick ist es zu verdanken, dass uns die Versicherung beachtliche Zugeständnisse bei der Bewertung des Schadens und im Wiederaufbau-Nachweis gemacht hat. Mit dem Resultat sind wir sehr zufrieden.

Ihre Beratung können wir jedem Geschädigten ausdrücklich empfehlen.

– Josef Maier, Landwirt aus Bad Bayersoien

Sehr geehrter Herr D’Angelo,

nach der erfolgreichen Abwicklung unseres Feuerschadens möchten wir Ihnen unseren besonderen Dank aussprechen.

Am Anfang haben wir uns auf die Aussagen und Vorgehensweisen der Versicherungen verlassen, da wir bisher keinerlei Erfahrung mit einem Großschaden hatten. Nach einigen Wochen zeigte sich dann, dass Zusagen der Versicherungen nicht eingehalten oder Sachverhalte anders dargestellt wurden als besprochen.

Aufgrund Ihrer sehr guten Referenzen – wir hatten uns mit mehreren unserer Kunden ausgetauscht – haben wir Sie mit der Betreuung unseres Schadens beauftragt. Wie sich im Verlauf der Abwicklung zeigte, war diese Entscheidung unersetzlich, da die Versicherer versuchten, uns Unterversicherung anzurechnen und eindeutig mitversicherte Leistungen vorzuenthalten.

Dank Ihrer fachkundigen Unterstützung haben wir die Entschädigung erhalten, die wir für den Wiederaufbau und die Weiterführung benötigen. Wir können jedem Geschädigten ausdrücklich empfehlen, Kontakt mit Ihnen aufzunehmen und sich von Ihnen beraten zu lassen.

Gerne dürfen sich interessierte Geschädigte mit uns in Verbindung setzen.

– Wilhelm Link aus Limbach

Sehr geehrter Herr Hahn,

das Feuer in unserem Sägewerk im Januar 2017 war ein schwerer Schlag für uns. Wir waren nach unserer Auffassung auskömmlich versichert. Aber niemand hatte Erfahrung mit der Abwicklung von einem derart großen Brandschaden. Durch einen befreundeten Betrieb aus der Branche, der vor einiger Zeit ebenfalls einen Großschaden erlitten hat, sind wir auf Sie gekommen. Nicht ohne eine gewisse Skepsis haben wird das erste Informationsgespräch mit Ihnen geführt. Sie konnten uns dabei von Ihrem Konzept und Ihrer Professionalität überzeugen. Dennoch hatten wir nach der Beauftragung Ihres Unternehmens weiterhin gewisse Unsicherheiten. War das wirklich notwendig oder hätte das unser Agent auch gekonnt – ohne, dass es uns etwas gekostet hätte. Wären wir nicht doch besser gleich zu einem Anwalt gegangen. Vielleicht arbeitet jetzt die Versicherung gegen uns und wir sind vom Regen in die Traufe gekommen.

Es zeigte sich aber sehr schnell, dass Sie das Ganze im Griff hatten. Immer freundlich im Ton aber hart in der Sache haben Sie sehr kompetent unsere Interessen der Versicherung und den gegnerischen Sachverständigen gegenüber vertreten. Die ersten Zahlen der Sachverständigen sahen nicht sonderlich erfreulich aus. Mit viel Sachverstand und Durchsetzungsvermögen konnten Sie der Gegenseite Paroli bieten. Wichtig war im Nachhinein betrachtet auch, dass wir uns nicht von den ersten „Angeboten“ des Versicherers abspeisen ließen, was ohne Ihre Beratung mit großer Wahrscheinlichkeit so passiert wäre. Wir waren auf der einen Seite beeindruckt von der doch recht ansehnlichen Entschädigung, die uns die Versicherung angeboten hat und auf der anderen Seite aber auch unerfahren. Vermutlich hätten wir uns ohne Ihre Hartnäckigkeit (auch uns gegenüber) überrumpeln lassen. Im Nachhinein konnten wir eine deutlich höhere Entschädigung erreichen, was uns im Wiederaufbau enorm geholfen hat.

Ich bestätige Ihnen eine sehr professionelle und kompetente Beratung und Organisation unseres Brandschadens. Besonders überzeugt hat uns Ihre Position als unabhängiger Versicherungsberater und Ihre vielzähligen Referenzen in der Holzbranche.

Ihre Beratungsleistung kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.

– Michael Klankermeier, Geschäftsführer, Michael Klankermeier Sägewerk und Holzhandlung

Sehr geehrter Herr D’Angelo,

wir danken Ihnen ganz herzlich für die professionelle Abwicklung unseres Brandschadens. Auf Empfehlung eines befreundeten Betriebes beauftragten wir Sie aufgrund Ihrer langjährigen Erfahrungen bei der Verhandlung von Feuerschäden. Bemerkenswert war die Tatsache, dass die Versicherungen versuchten unsere Unkenntnis zu nutzen, um die Entschädigungsleistungen zu reduzieren. Dank Ihres versierten Verhandlungsgeschicks und Ihrer Fachkompetenz konnte eine unangemessene Entschädigung vermieden werden. Auch die detaillierte Prüfung unserer Verträge hinsichtlich zustehender Leistungen und zu ersetzenden Kosten trug zu dem erfolgreichen Ergebnis bei. Besonders hervorheben möchten wir Ihre strukturierte Vorgehensweise, die eine längere zeitliche Verzögerung verhinderte.

Wir danken Ihnen für die erfolgreiche Zusammenarbeit und können Ihre Beratungsleistung ohne Vorbehalte weiterempfehlen.

– Steffen Hübl, Steffen und Sonja Hübl GbR

Sehr geehrter Herr D’Angelo,

für die erfolgreiche Abwicklung unseres Feuerschadens von 2014 bedanken wir uns hiermit bei Ihnen.

Im Verlauf der Schadenabwicklung hat sich immer wieder gezeigt, dass unser Unternehmen allein und ohne Ihre fachkundige Unterstützung nicht in der Lage gewesen wäre, diese Abwicklung so zu bewältigen und positiv beenden zu können.

Nur dank Ihrer langjährigen Erfahrungen bei der Abwicklung von Brandschäden, dank Ihrer Fachkompetenz und Ihrem Verhandlungsgeschick war es möglich, den Feuerschaden innerhalb des erreichten Zeitraums und mit den am Ende durch Sie erzielten Entschädigungsleistungen abschließen zu können.

Während unserer vertrauensvollen Zusammenarbeit sind Sie für unsere Interessen eingetreten, haben diese durchgesetzt und unser Unternehmen in unserem Sinne verhandlungssicher vertreten.

Durch die positiven Erfahrungen mit Ihrem Schadenmanagement hoffen wir, dass Sie vielen anderen Geschädigten ebenso erfolgreich zu Seite stehen können und empfehlen Sie deshalb gern weiter.

– Beate Pfitzner, Kaufmännische Leitung, Rüger & Günzel GmbH

Sehr geehrter Herr Hahn,

der Brandschaden, der uns am 5. April 2017 getroffen hat, war für uns ein schwerwiegendes Ereignis. Unsere große Lagerhalle samt Inventar und Erntevorräte war dadurch vernichtet worden. Auch unsere beiden Schlepper waren durch das Feuer kompletter Totalschaden. Die ersten Verhandlungen mit den Versicherern zeigten, dass wir dem nicht gewachsen waren. Die Gespräche liefen nicht auf Augenhöhe. Nach dem wir uns mit anderen Geschädigten unterhalten hatten, war für uns klar, dass wir bei der Schadenabwicklung unbedingt professionelle Unterstützung – auf unserer Seite – brauchten. Nicht zuletzt aufgrund mehrerer Referenzen haben wir uns entschlossen, Sie mit der Begleitung unseres Schadens zu beauftragen. Dennoch waren wir am Anfang skeptisch – aber nach den ersten Gesprächen haben wir gemerkt, dass wir eine hervorragende Unterstützung durch Sie hatten. Ihre Beratungsleistung bei der kompletten Schadenabwicklung war für uns eine große Unterstützung. Die Verhandlungen mit den Schadenregulierern, den gegnerischen Sachverständigen sowie den Lieferanten und Baufirmen haben Sie mit großem Sachverstand und Nachhaltigkeit geführt.

Jetzt, nach mehr als einem Jahr, ist unser Gebäude neu aufgebaut und der komplette Maschinenpark ist wieder angeschafft. Es gab viele Punkte, die wir zunächst mit Ihnen als unseren Berater besprechen konnten, um erst dann unsere (richtige) Entscheidung zu treffen. Ein enormer Mehrwert war für uns, dass Sie erreicht haben, dass unsere Feuerversicherung die beiden betroffenen Traktoren zum Neuwert entschädigen musste.

Wir können Ihre Beratungsleistung uneingeschränkt weiterempfehlen und stehen auch als Referenz für Betroffene zur Verfügung.

– Josef Auburger, Landwirt aus Regenstauf